Автосервис
Партнёр внезапно ушёл — забрал лучших мастеров и 40% базы. Выручка упала на 30%, чистая прибыль ушла в минус. CFO разработал антикризисную программу: продвижение на Google Maps, SMS-рассылка по старой базе, отменена политика «приноси свои запчасти» — средний чек вырос с 760 ₼ до 1 440 ₼, маржа по материалам выросла с 34% до 58%. Декабрьская выручка выросла на 40% относительно октября, рентабельность достигла 20%.